1. Общие условия
1.1. Громов Даниил Павлович, ИНН 772873054325, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), предлагает заключить договор на изложенных ниже условиях. Предложение адресовано совершеннолетним дееспособным физическим лицам, приобретающим доступ для личного использования (далее — Пользователь).
1.2. Сайт сервиса — daivpn.ru. Сервис «Дай VPN» — программно-технические средства, позволяющие подключаться к VPN-серверам с помощью совместимого приложения. Личная ссылка подписки содержит данные для получения конфигурации доступа. Личный кабинет — раздел сайта с заказами и сведениями о доступе Пользователя.
1.3. Договор заключается посредством принятия этой оферты: до оплаты Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с её текстом, а оплата выбранного заказа означает согласие с условиями. Договор считается заключённым после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом. Просмотр сайта и неоплаченный заказ сами по себе не создают обязанности оплатить услугу.
1.4. К конкретному заказу применяются редакция оферты и параметры тарифа, доступные Пользователю при его оплате. Рекомендуется сохранить текст оферты и подтверждение заказа.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к «Дай VPN» на оплаченный срок, личную ссылку подписки и инструкции подключения. Пользователь оплачивает доступ и соблюдает условия его использования. Услуга оказывается дистанционно, в цифровой форме; доставка материального товара не требуется.
2.2. В услугу входят получение и обновление конфигурации, использование доступных VPN-путей и помощь по подключению через поддержку. Объём трафика по тарифу не ограничен. Доступ предназначен для личных устройств Пользователя; передача или перепродажа доступа другим лицам в тариф не входит.
2.3. Подключение выполняется через Happ или OneXray на поддерживаемых ими устройствах. Для Android TV используются инструкции Happ. Возможность подключения роутера зависит от его модели, прошивки и совместимого клиента. Пользователь самостоятельно обеспечивает работающее интернет-соединение и совместимое устройство. Условия и возможная стоимость стороннего приложения определяются его разработчиком и не включены в цену «Дай VPN».
2.4. VPN защищает участок соединения между устройством и VPN-сервером. Сервис не обещает абсолютной анонимности, защиты от любых угроз, определённого внешнего IP-адреса или доступности каждого стороннего ресурса. Не все соединения устройства обязательно проходят через VPN: это зависит от конфигурации и исключений маршрутизации.
3. Тариф и оплата
3.1. На дату этой редакции действует тариф 199 рублей за 30 дней. Один день равен 24 часам. Цена указана в российских рублях и включает стоимость доступа за весь выбранный период. Дополнительная комиссия Исполнителя к сумме заказа не прибавляется.
3.2. Оплата производится авансом через ЮKassa. Доступные способы, в том числе банковская карта и СБП, отображаются на платёжной странице. Полные реквизиты карты и код безопасности Пользователь вводит у платёжного сервиса; Исполнитель их не запрашивает.
3.3. Автоматических списаний нет. Каждый новый период оплачивается отдельным действием Пользователя. Окончание срока не создаёт задолженности и не является согласием на новый платёж.
3.4. Исполнитель формирует чек плательщика НПД и передаёт его Пользователю в электронной форме в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 422-ФЗ. Квитанция платёжного сервиса не заменяет чек НПД. Для получения чека Пользователь указывает корректный email.
3.5. Новые цены применяются только к новым заказам. Изменение тарифа не увеличивает цену, не сокращает срок и не ухудшает условия уже оплаченного доступа.
4. Получение доступа и продление
4.1. Пользователь указывает email, подтверждает его по коду, выбирает тариф и оплачивает заказ. После подтверждения платежа Исполнитель создаёт либо продлевает доступ. Личная ссылка и инструкция предоставляются в кабинете; сведения о заказе и доступе могут дополнительно направляться на email.
4.2. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения платежа; предельный срок предоставления — 24 часа. Если ссылка не появилась, Пользователю следует обратиться в поддержку. Повторно оплачивать тот же заказ не требуется. При отсутствии доступа по истечении этого срока Пользователь вправе потребовать полный возврат за неисполненный заказ.
4.3. При первой оплате либо оплате после истечения подписки срок рассчитывается от подтверждения платежа. При продлении действующей подписки новый период добавляется к оставшемуся сроку; личная ссылка сохраняется. Время задержки выдачи или продления по причинам на стороне Исполнителя не уменьшает оплаченный период: оно компенсируется продлением либо возвратом соответствующей части цены.
4.4. Услуга предоставляется в течение всего оплаченного периода. Выдача ссылки не означает, что услуга за весь срок уже оказана. Неиспользование работоспособного доступа по решению Пользователя само по себе не останавливает отсчёт срока; право отказаться от услуги сохраняется.
4.5. После окончания оплаченного срока доступ может быть приостановлен до следующей оплаты. Повторное получение подтверждения одного и того же платежа не считается новым заказом и не требует дополнительной оплаты.
5. Правила использования
5.1. Пользователь обязан соблюдать применимое законодательство, хранить личную ссылку и коды входа в тайне, не размещать их в открытом доступе и своевременно сообщать поддержке об утрате или компрометации.
5.2. Запрещаются перепродажа и публичная раздача доступа, несанкционированный доступ к чужим системам, сетевые атаки, распространение вредоносного ПО и спама, мошенничество и другие противоправные действия. Сервис не предоставляет разрешения нарушать закон или установленные законом ограничения доступа к информации.
5.3. При выявлении нарушения Исполнитель сообщает Пользователю его причину и, если это возможно без угрозы другим пользователям или инфраструктуре, предлагает устранить нарушение. При непосредственной угрозе безопасности либо обязательном требовании закона доступ может быть ограничен немедленно с последующим уведомлением. Пользователь вправе оспорить ограничение через поддержку.
5.4. Приостановление или прекращение доступа не влечёт автоматического удержания всей оплаты. Вопрос о возврате рассматривается по разделу 6 с учётом обязательных требований закона. Штраф за обращение с требованием о возврате не взимается.
6. Отказ от услуги и возврат
6.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего доступа и получить возврат за оставшуюся часть оплаченного срока. Для этого нужно написать на gromovdevelopment@gmail.com, указав email заказа, дату и сумму платежа, а при наличии — номер заказа. Объяснять причину добровольного отказа необязательно. Пароль, код входа, CVV и полные реквизиты карты передавать не нужно.
6.2. Неиспользованный остаток определяется на момент получения Исполнителем заявления об отказе, позволяющего установить заказ. За каждый оплаченный период сумма возврата рассчитывается как цена этого периода, умноженная на долю оставшегося времени в его общей длительности. Расчёт выполняется по времени, без округления использованного периода вверх до полных дней; результат округляется до копеек в пользу Пользователя. Будущие оплаченные периоды, которые ещё не начались, возвращаются полностью.
6.3. Из рассчитанной суммы не удерживаются штраф, комиссия за возврат или комиссия платёжного сервиса. Дополнительные расходы Исполнителя сверх стоимости уже предоставленной части доступа не вычитаются. Если доступ по заказу не был предоставлен, оплата за этот заказ возвращается полностью. Ошибочное повторное списание также подлежит возврату.
6.4. Исполнитель рассматривает обращение и осуществляет возврат не позднее 10 календарных дней со дня получения требования. Для проверки принадлежности заказа могут быть запрошены необходимые сведения о платеже; это не отменяет обязательные сроки, предусмотренные законом. Возврат производится на исходное средство платежа. Если это технически невозможно, иной законный способ согласовывается с Пользователем. Отражение операции на счёте зависит от банка; подтверждение возврата предоставляется по запросу.
6.5. После отказа от договора доступ за возвращаемый период прекращается. Бесплатные дни и доступ, предоставленные без оплаты, не имеют денежного эквивалента для возврата.
6.6. Эти условия не ограничивают требования Пользователя при недостатках услуги, нарушении сроков или иных нарушениях договора. Если закон предоставляет право на больший возврат, возмещение убытков или иные способы защиты, применяются соответствующие положения закона.
7. Качество, поддержка и ответственность
7.1. По вопросам подключения, оплаты и качества следует обращаться на gromovdevelopment@gmail.com. В обращении полезно указать устройство, приложение, время и описание ошибки. Исполнитель рассматривает обращения, устраняет неисправности в своей зоне ответственности и сообщает о результате. Обязательные сроки удовлетворения законных требований сохраняются.
7.2. Скорость и стабильность зависят в том числе от сети Пользователя, интернет-операторов, устройства и стороннего приложения. Фиксированная скорость и непрерывная доступность каждого VPN-пути не гарантируются. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения и не лишает Пользователя права на возврат или другие предусмотренные законом требования.
7.3. Исполнитель вправе проводить необходимые технические работы и обновлять конфигурацию, сохраняя назначение и оплаченные условия услуги. О плановых работах, существенно влияющих на доступ, Пользователь уведомляется заранее, когда это возможно. Подтверждённая недоступность по причинам на стороне Исполнителя компенсируется продлением на соответствующее время либо возвратом соразмерной части цены по выбору Пользователя.
7.4. Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оферта не устанавливает полного освобождения Исполнителя от ответственности, отказа от обязательных гарантий или ограничения законных прав Пользователя.
8. Данные и сообщения
8.1. Для заключения и исполнения договора используются email Пользователя, сведения о заказах и оплатах, идентификатор доступа, срок подписки, сведения о её техническом состоянии и обращения в поддержку. Данные используются для входа, выдачи и продления доступа, расчётов, чеков, возвратов и решения технических вопросов с соблюдением законодательства о персональных данных.
8.2. Пользователь должен иметь доступ к указанному email и сообщать об ошибках в контактных данных. Подтверждения заказов, коды входа и ответы поддержки относятся к сообщениям по исполнению договора. Принятие оферты не означает согласия на рекламные рассылки или на обработку данных для целей, не связанных с договором и требованиями закона.
8.3. Вопросы об обработке данных и осуществлении связанных с ними прав можно направить Исполнителю по адресу поддержки. Передача платёжных данных ЮKassa регулируется также документами соответствующего платёжного сервиса. Этот раздел не подменяет отдельную политику обработки персональных данных.
9. Изменение условий и разрешение споров
9.1. Исполнитель может публиковать новые редакции оферты для будущих заказов. Новая редакция не применяется задним числом и не ухудшает условия уже оплаченного периода. Изменение действующего договора возможно по соглашению сторон либо по основаниям, предусмотренным законом.
9.2. Обращения и претензии направляются по email Исполнителя. Стороны стремятся урегулировать разногласия через поддержку, однако обязательный внесудебный порядок, не предусмотренный законом, не устанавливается. Пользователь сохраняет право обратиться в компетентный орган или суд, в том числе выбрать подсудность в случаях, предусмотренных законом.
9.3. К договору применяется законодательство Российской Федерации. Если отдельное положение оферты противоречит обязательной норме закона, применяется закон; остальные положения сохраняют силу.
10. Реквизиты исполнителя
- ФИО
- Громов Даниил Павлович
- Статус
- Самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
- ИНН
- 772873054325
- Сайт
- https://daivpn.ru/
- Поддержка и обращения по договору
- gromovdevelopment@gmail.com